1 bit গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

1 bit প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় নথির তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং সেশন ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

• নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ ও পরিচয় যাচাইয়ের নথি
• পেমেন্ট পদ্ধতির আংশিক তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর নয়)
• ডিভাইস তথ্য, আইপি ঠিকানা ও সেশন লগ
• গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য প্রাথমিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আপনার কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা হতে পারে। আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আরও প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার সুপারিশ করতে পারি। বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। আপনার সম্মতি থাকলে প্রমোশনাল বার্তা ও আপডেট পাঠানোর জন্যও তথ্য ব্যবহার করা হয়, তবে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা সম্ভব।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
• ব্যক্তিগতকৃত গেম ও অফার সুপারিশ
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ
• সম্মতিসাপেক্ষ প্রমোশনাল যোগাযোগ

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

1 bit কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে — এবং এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে অবহিত করা হবে। আমাদের সেবা প্রদানের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না।

• তথ্য বিক্রয় বা বাণিজ্যিক হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• বিশ্বস্ত সেবা অংশীদারদের সাথে সীমিত ভাগাভাগি
• আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ সম্ভব
• কর্পোরেট পরিবর্তনে ব্যবহারকারীকে আগেভাগে জানানো হবে

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো ব্যবহার করি। সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়। আমাদের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়। ডেটা অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়, তাই আপনাকেও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো
• পাসওয়ার্ড হ্যাশ আকারে সংরক্ষণ — সরাসরি নয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পর্যবেক্ষণ
• সীমিত ও লগড ডেটা অ্যাক্সেস নীতি

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে। প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো বার্তার আনসাবস্ক্রাইব অপশন ব্যবহার করুন বা সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার তথ্য কোথায় ব্যবহার হচ্ছে তা জানার অনুরোধ করলে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে জানাতে পারেন।

• যেকোনো সময় তথ্য দেখা ও আপডেট করার অধিকার
• তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউটের সুবিধা
• তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে জানার অধিকার

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1 bit প্ল্যাটফর্ম সেশন পরিচালনা, ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যান্য কুকি ব্যবহারে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। কুকি নীতি পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।

• সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি
• অতিরিক্ত কুকিতে সম্মতি নেওয়া হয়
• ব্রাউজার থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা
• তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

1 bit যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত ইমেইলে আপনাকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]।